Konflikt

Dieser Tage konnte man wieder mal folgende hochpolitische Feststellung lesen und auch hören: „Das haben wir nicht richtig kommuniziert.“ Es sollte wohl eine Entschuldigung sein. Aber wie ist das gemeint? War es eine Fehlleistung, die sich als sehr negativ erwiesen hatte? Etwas nicht richtig erzählt, erklärt, begründet, angekündigt, bewertet, formuliert? Eigentlich denken ja wir nicht über unsere Kommunikation nach. Dabei ist sie nach Auffassung von Sozialpsychologen ab unserer Geburt die […]